Privado Uluslararası Turizm Organizasyon ve Tercüme Ticaret LTD. ŞTİ
www.privadoturizm.com

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu Privado Uluslararası Turizm Organizasyon ve Tercüme Ticaret LTD. ŞTİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: .............................................................
Telefon: .............................................................
E‑posta: .............................................................
Web sitesi: www.privadoturizm.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Acenta tarafından sunulan turizm hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri)

İletişim bilgileri (telefon, e‑posta, adres)

Ödeme ve fatura bilgileri

Seyahat bilgileri (tur tercihleri, uçuş ve konaklama bilgileri)

Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP bilgisi vb.)

Çağrı merkezi görüşmeleri ve yazışmalar

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Tur, konaklama, transfer ve diğer seyahat hizmetlerinin sunulması

Rezervasyon oluşturma, değişiklik ve iptal işlemlerinin yürütülmesi

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmişse)

Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Tur / otel / uçak bileti / transfer tedarikçileri

İş ortakları ve çözüm sağlayıcılar

Bankalar ve ödeme kuruluşları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve teknik destek firmaları

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz; web sitesi, çağrı merkezi, e‑posta, rezervasyon formları, sözleşmeler ve ödeme işlemleri aracılığıyla aşağıdaki hukuki sebeplerle toplanır:

Bir sözleşmenin kurulması ve ifası

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri sorumlusunun meşru menfaati

Açık rızanız (gereken durumlarda)

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanallarından aşağıdaki adres üzerinden iletebilirsiniz:

Privado Uluslararası Turizm Organizasyon ve Tercüme Ticaret LTD. ŞTİ
E‑posta: .............................................................
Adres: .............................................................

Acenta, başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.

Yayın Tarihi: .... / .... / 2025
Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir.